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Não posso opinar Acerca valores por que pelo meu caso usei a garantia do uma impressora Epson (caríssima por sinal e deu problema nos primeiros seis meses do uso) Contudo deram prazo por uma semana e ficou pronta dentro do prazo.Deixei presencialmente este produto e irei pegar após reabrir por causa desse período conturbado de pandemia.Porfoim